如何联系SiteGround客服（3种方法）

购买SIteGround，如果遇到问题请一定要找客服。

它们的客服在业内的评价很高，不仅响应迅速，而且技术过硬，能帮你解决任何问题，包括收不到验证码、如何退款、自动扣费、主机使用等。

在本文中，我会教你如何联系SiteGround客服，一共有3种方法，下面是完整内容。

如何联系SiteGround客服？

1. 站内联系客服

登陆SiteGround后台，先点击右上角的问号，再点击 VIEW HELP CENTER 帮助中心。

进入帮助中心后，在右上角，你会看到一个 Contact Us 链接，请点击进入。

然后，选择要解决的问题分类，我在这选的是 site is down or displaying an error。

接下来，你会看到SiteGround给出的文字解决方案。如果按照它解决不了问题，请点击This didn't work for me，这个时候会出现聊天按钮，再点击它就能联系上客服了。

最后，在聊天对话框里详细说明你的问题，等待人工解决方案。

写问题的时候，如果英文不好，也可以用中文，它们的客服会用翻译软件查看你说了什么。当然，能直接说英文最好，说的烂点也没关系，全当练口语了。

如果问题一时半会解决不了，你随时可以在 Support History 里查看解决进度或再次提问。

2. 电话

一般情况下，SiteGround只提供站内联系客服，解决问题的速度也比较快。但如果你更喜欢电话，也可以通过电话联系客服。

需要注意，电话会根据你的国家位置选择是否出现，而国内IP一般都看不到，可能是我们的口语差了一些，沟通起来反而效率低下。

另外，使用电话联系客服，需要身份验证和临时验证码，验证码8位数，有效期为30分钟。

3. 即时聊天

即时聊天 Live Chat 是联系SiteGround客服的最快方法，但由于使用人数太多，SiteGround在其官网上关闭了这个服务，导致很多人找不到客服入口。

作为最早介绍SiteGround主机的人，我是知道解决方法的，但一直没有分享出来，毕竟抄袭模仿我文章的人太多了，如果我不说，反而可以看看他们写不写的出来。

首先，使用浏览器的无痕模式。

然后，无痕模式打开SiteGround官网，右上角的 Get In Touch 会显示即时聊天和电话号码。

如果你在注册SiteGround时，收不到验证码，不妨使用此方法联系客服解决。

总结

联系SiteGround客服并不复杂，使用本文介绍的3种方法，很快就能联系上。期间你有其它问题，也可以阅读一灯的SiteGround教程，手把手教你如何使用SiteGround建站。